이상훈 님 쓰신글
제목 : 제노아 예초기 (모델명 : BK3402FL-EZ)를 2022년 7월에 구입했는데 부품의 파손 또는 분실로 긴급 직구매를 희망합니다
1. 예초기의 부분품 파손 건(1건) :
가. 구성품 번호 및 부품명 : 그림번호 28번 (K6010-004330, COVER SET)
9월중 예초 작업시 카버가 플라스틱 재질로 되어 있어서 덩굴식물의 줄기를 절단시 감김상태가 발생, 열에의해 찢어짐 발생함
1) 본 구성품의 재질이 철편으로 되어 있다면 추천해 주시고, 만약에 추천 대상품이 없다면 본 구성품의 재질특성을 감안하여 10개를 구입 희망합니다.
2. 기어 앗세이의 절삭날 고정용 볼트의 분실건 (1건)
가. 구성품 번호 및 부품명 : 그림번호 17 (K3200-000160, NUT HOLDING)
1) 예초기의 구매후 줄곧, 줄날만을 사용한 관계로 절삭날의 구성품( 일명 만조)의 관리부실로 긴급 구매를 희망함
2) 구매 희망수량 : 3개 (추가분실 고려)
3. 예비용 기어 앗세이 구입 희망건 : 구매희망 수량 1개 ( 그림번호 10 ( K6010-008110, GEARCASE ASS`Y)
4. 특별협조사항 : 오는 9월30일부터 작업소요가 있어 긴급공급 부탁드리ж습니다.
가. 결제를 위한 은행명, 결제계좌번호, 예금주 정보를 알려 주시면 즉시 입금 조치하겠습니다.
나. 귀사의 홈페이지를 금일(9월25일) 접속하여 확인결과 경남권에는 지주와 산청에만 부품공급 대리점이 있군요, 하여 본사에 직접 요청드리는 사항입니다.
다. 구매 희망자 : 이상훈 (010-2823-8081)
[답변]
당사 홈페이지를 찾아주셔서 감사합니다.
우선. 당사는 일반 소매판매를 하지 않기 때문에 홈페이지에서 보셨듯이 각 지역 대리점을 통해서
제품 & 부품을 구매하셔야 합니다. 가격 또한, 대리점을 통해서 문의 하셔야 합니다.
혹시. 대리점에 제품 & 부품이 없을 수도 있습니다. 그러면, 해당 지역 대리점으로 발주 해 주시면 당사로
발주가 들어오기 때문에 오후3시 이전까지만 주문 해 주시면 다음날 받아 보실 수 있습니다.
(부득이하게 품절일 수도 있음을 알려드립니다.)
그리고, 1. COVER SET (재고 있음)
2. NUT (재고 있음)
3. GEAR CASE ASSY (기어케이스만 수입 되지 않음) (구성품: 샤프트(일자대),후렉시불,기어케이스)
4. FL(일자대) (재고 없음)
3번. "GEAR CASE ASSY" 만은 판매되지 않으며, 4번. FL(대) 세트로만 판매됨을 알려드립니다. (현재 재고 없음)
기타 다른 궁금한 사항이 있으시면 당사로 전화주세요... 감사합니다.
좋은 하루 되세요..
